AS3D – Formateur CAO/PDM PLM/Solidworks – CDI

Poste et mission

Sous la responsabilité du Responsable Formateur de l’entité AS3D, vous formerez des équipes techniques sur la CAO 3D, GED, Simulation et conception sur le logiciel SolidWorks. Votre responsabilité dans le cadre de vos missions sera :

  • D’être garant(e) de la qualité de l’ensemble des prestations effectuées chez nos clients (le taux de satisfaction client sera un indicateur clé du succès de sa mission)
  • D’être proactif/ve dans vos analyses pour :

– Identifier les problématiques clients
– Identifier les « best practices » ou actions efficaces pour les partager avec l’ensemble de l’équipe en termes de formation
– Maintenir et augmenter son niveau de certification sur les différents outils utilisée
– Prendre part dans l’animation du réseau client (Guide 3D, Forum, formation de satisfaction client)
– S’impliquer dans la mise en place et le suivi des formulaires de satisfaction client, des formulaires de traitement des réclamations clients et des formulaires de traitement des problèmes détectés.

 

Votre profil

De formation technicien (Bac +2 à Bac +3) type BTS Génie industriel, Licence Mécanique Conception Industrielle, vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches, rigoureux (se) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse et d’un bon relationnel. Votre goût pour la technique, vos qualités relationnelles et votre « esprit PME  » seront les atouts de votre réussite. Vous êtes dynamique, motivé(e), prêt(e) à vous investir dans un métier où les changements sont d’actualité.

 

Vos compétences techniques

  • Compétences techniques : Gamme SolidWorks (dont Electrical)
  • Satisfaction client : Atteindre ou dépasser les attentes des clients. « Entrer dans le monde client » en écoutant et en comprenant son contexte. Favoriser les relations en reconnaissant et en respectant les besoins et les opinions des clients.
  • Capacité personnelle : Produire des résultats remarquables tant sur le plan professionnel que personnel, en étant proactif et engagé. Se concentrer continuellement sur l’obtention de résultats positifs contribuant à la réussite de l’entreprise
  • Etablissement de relations : Construire des relations efficaces grâce à une communication positive qui motive et influence votre entourage. Etre honnête, digne de confiance, être un membre de valeur dans l’équipe, et participer activement à la réalisation des objectifs d’équipe.
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